Widerruf

Diese Widerrufsinformation richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Sie gilt für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge, soweit im konkreten Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und kein gesetzlicher Ausschluss- oder Erlöschensgrund eingreift.

Die nachstehenden Informationen gelten für Buchungen, Bestellungen und Verträge mit der AT Medical GmbH®, Bergheimer Straße 116, 69115 Heidelberg, Deutschland. Für Unternehmerinnen, Unternehmer, Behörden, Kliniken, Praxen, Bildungseinrichtungen, Rettungsdienste, Hilfsorganisationen und sonstige institutionelle Auftraggeber besteht ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht grundsätzlich nicht.

1. Allgemeine Hinweise zum Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, einen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ob und wann dieses Recht vorzeitig erlischt, hängt davon ab, ob die gebuchte Leistung rechtlich eine Dienstleistung oder ein digitaler Inhalt ist. Für beide gelten unterschiedliche Regeln, die in den Abschnitten 4 und 5 getrennt dargestellt sind.

Die AT Medical GmbH® bietet unterschiedliche Leistungen an, insbesondere Onlinekurse, Live-Webinare, E-Learning-Inhalte, digitale Lernmaterialien, Präsenzveranstaltungen, Inhouse-Schulungen, Simulationstrainings, Beratungsleistungen, Projektleistungen und digitale Dienste.

2. Widerrufsrecht und Widerrufsfrist

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten beginnt die Frist ebenfalls mit dem Vertragsschluss (§ 356 Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Die Widerrufsfrist beginnt nicht, bevor wir Sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen über Ihr Widerrufsrecht unterrichtet haben (§ 356 Abs. 3 BGB). Unabhängig davon erlischt das Widerrufsrecht spätestens zwölf Monate und vierzehn Tage nach dem Zeitpunkt, an dem die Frist ohne diese Unterrichtung begonnen hätte (§ 356 Abs. 4 BGB).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Empfänger des Widerrufs:
AT Medical GmbH®
Bergheimer Straße 116, 69115 Heidelberg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Sie können dafür die elektronische Widerrufsfunktion oben auf dieser Seite oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; beides ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wertersatz für bereits erbrachte Dienstleistungen. Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine kostenpflichtige Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und haben wir Sie hierüber ordnungsgemäß informiert, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen (§ 357a Abs. 2 BGB). Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen. Grundlage der Berechnung ist der vereinbarte Gesamtpreis.

Kein Wertersatz für digitale Inhalte. Widerrufen Sie einen Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, haben Sie keinen Wertersatz zu leisten (§ 357a Abs. 3 BGB).

4. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Digitale Inhalte sind nicht körperliche Inhalte, die wir Ihnen bereitstellen – beispielsweise Kursvideos, Skripte, digitale Kursunterlagen, Downloadmaterialien, Tests, Quizze oder digitale Zertifikate.

Bei diesen Leistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht bereits mit dem Beginn der Vertragsausführung, jedoch nur dann, wenn alle der folgenden Voraussetzungen erfüllt sind (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB):

1. wir mit der Vertragsausführung begonnen haben,
2. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen,
3. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
4. wir Ihnen eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben (§ 312f BGB).

Fehlt auch nur eine dieser Voraussetzungen, bleibt Ihr Widerrufsrecht bis zum regulären Fristablauf bestehen.

5. Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen und digitalen Dienstleistungen

Digitale Dienstleistungen sind insbesondere der Zugang zu unserer Lernplattform, Ihr Benutzerkonto, betreute digitale Kursbereiche, Live-Webinare sowie sonstige elektronische Funktionen. Rechtlich sind sie – anders als digitale Inhalte – Dienstleistungen.

Hier gilt ein wesentlicher Unterschied: Ihr Widerrufsrecht erlischt nicht schon mit dem Beginn, sondern erst mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, und auch das nur, wenn Sie vor Beginn der Erbringung (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB):

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung beginnen, und
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Vertragserfüllung durch uns erlischt.

Solange die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht ist, können Sie also weiterhin widerrufen. In diesem Fall kann für den bereits erbrachten Teil ein Wertersatz nach Abschnitt 3 anfallen.

6. Wie wir das in unserem Buchungsprozess handhaben

Unsere Onlinekurse bestehen regelmäßig aus beidem: aus digitalen Inhalten (Abschnitt 4) und aus einer digitalen Dienstleistung (Abschnitt 5). Deshalb bieten wir Ihnen im Bestellprozess vor dem Absenden Ihrer Bestellung eine gesonderte, freiwillige Erklärung an, mit der Sie dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zustimmen und Ihre Kenntnis der jeweiligen Erlöschensfolge bestätigen.

• Wenn Sie diese Erklärung abgeben: Ihr Widerrufsrecht erlischt nach den in den Abschnitten 4 und 5 genannten Regeln – für die digitalen Inhalte mit Beginn der Ausführung, für die digitale Dienstleistung mit deren vollständiger Erbringung. Den Wortlaut Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit halten wir fest und geben ihn in Ihrer Bestellbestätigung wieder.
• Wenn Sie diese Erklärung nicht abgeben: Wir stellen Ihnen den Kurszugang trotzdem bereit. Ihr Widerrufsrecht bleibt in diesem Fall bis zum Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist in vollem Umfang bestehen.

Die Erklärung ist freiwillig und niemals Voraussetzung für eine Buchung.

7. Veranstaltungen mit festem Termin

Das Gesetz nimmt Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen vom Widerrufsrecht aus, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Unsere Kurse, Webinare, Schulungen und Simulationstrainings sind berufsbezogene Fort- und Weiterbildungen und damit keine Freizeitbetätigungen. Wir berufen uns für diese Angebote daher nicht auf diese Ausnahme – auch dann nicht, wenn sie an einem festen Termin stattfinden. Es bleibt bei den Regeln der Abschnitte 2 bis 6.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten für Stornierung, Umbuchung oder Ersatzteilnahme zusätzlich die Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

8. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer und institutionelle Auftraggeber

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucherinnen und Verbraucher. Wenn eine Buchung oder Beauftragung durch ein Unternehmen, eine Klinik, eine Praxis, eine Behörde, eine Bildungseinrichtung, eine Hilfsorganisation, eine öffentliche Einrichtung oder sonstige institutionelle Auftraggeberin erfolgt, gelten die vertraglichen Stornierungs-, Umbuchungs- und Kündigungsregelungen.

9. Muster-Widerrufsformular

Sie können Ihr Widerrufsrecht bequem elektronisch über die Funktion „Vertrag widerrufen” am Anfang dieser Seite ausüben. Alternativ können Sie auch das folgende Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

10. Rückfragen zum Widerruf

Bei Fragen zu Widerruf, Stornierung, Umbuchung oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte an [email protected]. Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Buchungsnummer, Kursname, Rechnungsnummer und die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse an.